שאלות נפוצות

הזמן נספר בשרת שלנו, לא במחשב, ולכן שינוי שעון המערכת או ניתוק האינטרנט לא מוסיפים זמן. מסך הנעילה נפתח מעל כל החלונות וסגירה של התהליך מחזירה אותו. הגנה מוחלטת מול משתמש עם הרשאות מנהל אינה קיימת בשום תוכנה — לכן ההמלצה שלנו היא להריץ את חשבון המשתמש של הילד בווינדוס כמשתמש רגיל, ללא הרשאות מנהל.

לא קורה כלום. התוכנה ממשיכה לספור, ממשיכה לנעול, והילד עדיין נכנס עם הסיסמה שלו — הכל בלי חיבור. המכסה נשמרת מקומית, כך שניתוק לא מייצר ולו שנייה אחת של זמן חופשי, וברגע שהאינטרנט חוזר כל דקה שנוצלה בינתיים נרשמת בשרת ומתקזזת. אי אפשר להרוויח זמן בכך שמסתתרים מהשרת. מה שהמחשב לא יכול לעשות בלי חיבור הוא להחליט כמה זמן מגיע — את זה קובע רק השרת; הוא מחליט רק מי נכנס. אם החיבור נעדר לאורך זמן, המחשב ננעל.

כמה שתרצו. משלמים לפי מספר המחשבים — ₪29 לחודש למחשב הראשון ו-₪10 לכל מחשב נוסף — וכולם חולקים את אותה מכסת זמן לכל ילד.

כן. המכסה שייכת לילד ולא למחשב. 15 דקות שנוצלו במחשב אחד יורדות מיידית מהמכסה בכל מחשב אחר. הזמן נמדד בשרת ולא במחשב: התוכנה שולחת אות חיים כל 20 שניות והשרת מודד בעצמו כמה זמן עבר, כך שהמחשב אף פעם לא מדווח כמה להוריד — ולכן אין מה לזייף.

כן. מהאזור האישי או מהאפליקציה אפשר להוסיף (או להוריד) דקות ליום הנוכחי. השינוי מגיע למחשב תוך שניות, גם באמצע נעילה.

לא, וזו החלטה מכוונת. אנחנו מודדים זמן שימוש ונועלים מסך — זה הכל. אין צילומי מסך, אין הקלטת הקלדות, אין קריאת הודעות, אין רשימת אתרים שביקר בהם ואין מעקב אחרי תוכן. גם לכם, ההורים, אין דרך לראות את הדברים האלה דרכנו — לא כי לא הגענו לזה, אלא כי לא בנינו את זה. מה שכן שקוף לחלוטין הוא הזמן: כמה נוצל, מתי, ובאיזה מחשב. והילד רואה בדיוק את אותו מידע שאתם רואים — כמה זמן נשאר לו ומה השתנה ולמה. תוכנה שילד חושד בה שהיא קוראת לו את ההודעות היא תוכנה שהוא ינסה לעקוף; הוא צריך לדעת שהיא סופרת דקות בלבד.

יום חדש מתחיל לפי שעון ישראל (או אזור הזמן שהגדרתם בחשבון), והמכסה מתאפסת אוטומטית.

כן. מגדירים חלון 'שעות שינה' — למשל 21:00 עד 07:00 — ובו המחשב חסום גם אם נשארה מכסה.

ב-PulseKids Family אפשר לסמן מי צופה, והזמן יורד גם לו בזמן אמת. זו הייתה הפרצה הגדולה ביותר: ילד אחד נכנס עם המשתמש שלו, והשני יושב לידו וצופה בחינם.

ב-PulseKids Family אפשר להפעיל קיזוז: החריגה של אתמול יורדת אוטומטית מהמכסה של היום, והילד רואה על המסך שהזמן שלו במינוס ומאיפה זה בא. אפשר גם למחוק קיזוז בודד אם החלטתם לוותר עליו.

כן. הסרה מלאה מתבצעת מלוח הבקרה של ווינדוס עם הרשאת מנהל. מומלץ להסיר קודם את המחשב מהאזור האישי.

המערכת כולה בעברית ומיועדת לקהל ישראלי, כולל התשלום דרך PayMe. תמיכה בדוא״ל בעברית זמינה לכל הלקוחות.