מחיקת חשבון PulseKids
איך מוחקים
- היכנסו לאזור האישי ב-pulsekids.tech (מהדפדפן או מהאפליקציה).
- עברו להגדרות, וגללו עד ״מחיקת החשבון״.
- הזינו את סיסמת החשבון. נשלח קוד אימות למייל של החשבון.
- הקלידו את הקוד ואת המילה ״מחיקה״, ואשרו.
אין לכם גישה לחשבון? אפסו את הסיסמה, או כתבו לנו מכתובת המייל של החשבון ונטפל בבקשה.
מה נמחק
- חשבון ההורה וכתובת המייל שלו.
- המשתמשים המנוהלים (הילדים), ההגדרות, הנעילות והיסטוריית השימוש.
- המחשבים המחוברים והמכשירים שנרשמו לכניסה בטביעת אצבע.
המחיקה מיידית ואי אפשר לבטל אותה.
מה נשמר
הקבלות על תשלומים שבוצעו נשמרות אצל ספק התשלומים (PayMe), כנדרש בחוק. מנוי מתחדש מבוטל לפני המחיקה, ולא יהיו חיובים נוספים.
מה קורה למחשבים
כל המחשבים משתחררים ומפסיקים להינעל: מחשב מחובר לאינטרנט — בתוך דקה או שתיים; מחשב כבוי או מנותק — בפעם הבאה שיתחבר. עד אז אפשר לפתוח אותו בסיסמת ההורה או בקוד הגיבוי לשחרור, שנשלח במייל אישור המחיקה. את התוכנה עצמה מסירים מלוח הבקרה של ווינדוס.